Procédure de retour et remboursement.

Pour toute commande réalisée sur notre site sport-annecy.com, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaire, à compter de la date de réception de votre colis, pour exercer votre droit de rétractation.

Procédure de retour :


  • Etape 1 : Entourez le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner sur le Bon livraison, situé dans votre colis.

  • Etape 2 : Emballez correctement votre (vos) article(s). Les articles retournés doivent être non portés, étiquetés et dans leur emballage d'origine. (Les articles incomplets, abîmés, endommagés ne seront pas repris).

  • Etape 3 : Placez le Bon de livraison à l’intérieur du colis.

  • Etape 4 : Envoyez le colis à l’adresse suivante (les frais de retour sont à votre charge, nous de délivrons pas d'étiquette retour) :

Sport à tout prix
Service web
3640 route d’Albertville
74320 Sevrier
France

Votre remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés maximum à réception de votre colis. Il sera réalisé sur le compte débité à l’origine (Bancaire ou Paypal). Un email de confirmation de remboursement vous sera adressé.

Attention : Les colis retour livrés en Points Relais situés au plus près de notre entrepôt ne seront pas récupérés par nos équipes et vous seront retournés directement.

Dans le cas d'un retour en magasin :

Les retours en magasin sont possibles sur présentation de votre facture papier ou électronique.